Ben je ook een paar dagen vrij geweest? En heb je samen met je (schoon)familie, hópelijk redelijk stressvrij, kerst gevierd? Gourmet, spelletjes, kerstfilms en samen koken: ook wij halen werkelijk alle clichés uit de kast om gezellig samen te zijn. Behálve de autoshows en het bezoeken van overbevolkte meubelboulevards, die activiteiten slaan we maar al …
Ken je dat verhaal uit de bestseller, De 7 eigenschappen van effectief leiderschap, van Stephen Covey? _Een man loopt door het bos en ziet een houthakker, die zich helemaal in het zweet heeft gewerkt om een boom om te zagen.
Een achtergrond in het maatschappelijk werk, kennis van het sociaal domein en ict én vanuit de gemeentes volop de ingrijpende transities hieromtrent meegemaakt: ontmoet Tessa Disco, de nieuwste informatieanalist van Thorax, adviseur in het sociaal domein.
Ken je dat gevoel? Van die jas die in eerste instantie lekker zit, maar uiteindelijk toch wat te ruim wordt? Bijvoorbeeld omdat je intensiever gaat bewegen? Als er dan ook nog een knoop af springt heb je ongetwijfeld de neiging om een nieuwe jas te gaan kopen.
Je leest het tegenwoordig overal: wij zetten de klant centráál. Of de cliënt. Of het kind, of de consument. Een interessante beweging vind ik het, want wat deed je dan met je klant vóórdat je besloot deze centraal te zetten? Vanuit die visie durf ik te stellen dat wij de klant niet zo bewust centraal …
