Vertrouwen komt te voet en gaat te paard: ben daar zuinig op

Vertrouwen komt te voet en gaat te paard, daar moet je zuinig op zijn

Kun je je nog het voorbeeld herinneren van de gemeente die ruim 100 brieven verstuurde naar overleden burgers? Dit soort dingen gebeurt omdat het ene systeem niet met het andere systeem gekoppeld is. En naast het feit dat dit heel vervelend is richting de nabestaanden, is het ook gênant voor de overheidsinstelling zelf. Ook in …

Lees meer

Druk binnen hulpverlening ongekend hoog

Tijdsbesparing en verhoging arbeidsvreugde liggen voor het oprapen

De hulpverlener weet inmiddels echt wel dat hij moet registreren. Dat is het probleem niet. Wat wel als vervelend ervaren wordt, is het dubbel in moeten voeren van relatief eenvoudige data. Denk dan bijvoorbeeld aan uren, declaraties en cliëntgegevens die nodig zijn voor de financiële administratie of de afdeling die zich binnen de (zorg)instelling richt …

Lees meer

Papa, ben je aan het werk of aan het spelen?

Papa, ben je aan het werk of aan het spelen?

Misschien ben je net met vakantie geweest of ben je dat nu nog steeds en lees je dit blog aan de rand van het zwembad. Of op het strand of dat gezellige terras terwijl je wacht op twee Italiaanse cappuccino. Wellicht herken je, ondanks de ontspanning en de vrije tijd, ook wel dat gevoel dat …

Lees meer