We hebben opnieuw een klanttevredenheidsonderzoek uitgevoerd en de uitkomst daarvan gaf ons belangrijke inzichten in de wensen van onze klanten. Uiteraard realiseren we ons dat je niet staat te springen om tot in detail te lezen wat er dan allemaal precies voor resultaten naar voren kwamen. Daarom houden we het kort en krachtig. Leermoment tweepuntnul …
Deze zomer was ik met mijn gezin in China en als er één ding is dat me daar op is gevallen, dan was dat wel het gebrek aan privacy. Werkelijk overal hingen camera’s, die continu leken te registeren wat er gebeurde op straat, in stations, hotels en meer. Ergens was ik al een gewaarschuwd mens, …
Het start altijd met het in kaart brengen van hoe een organisatie op dit moment werkt: worden er voldoende signalen afgegeven, en als dat niet het geval is waarom eigenlijk niet?’ Dat zegt Tessa Disco, informatieanalist bij Thorax. Zij helpen Sterk Huis met de implementatie van de Verwijsindex. Binnen dit traject wordt Thorax ingeschakeld om …
Op het moment dat ik dit blog schrijf is het WK vrouwenvoetbal nog in volle gang. Samen met het hele voetbalteam van de jongste dochter heb ik gezien hoe Nederland zich heeft gekwalificeerd voor de finale en wellicht zijn ze inmiddels al wereldkampioen geworden een paar dagen geleden. Maar misschien ook niet… En stel dat …
Wij heten Thorax. Het is een term die, naast onze bedrijfsnaam, ook staat voor het woord borstkas. Onze naam is uiteraard niet zomaar gekozen, want net als een borstkas de longen en het hart beschermt, zodat je veilig kunt ademhalen, beschermen wij organisaties. Want wat lucht is voor een lichaam, is de informatiestroom voor een …
