Auteur: Stephan Nagel

Stephan Nagel (1985) was van september 2007 tot oktober 2014 als Business Consultant werkzaam bij THORAX. Naast zijn tomeloze enthousiasme over tal van relevante, maar ook minder relevante onderwerpen, kan Stephan snel schakelen tussen de verschillende belanghebbenden.

Naast stuiterbal bij THORAX is Stephan ook actief als radiomaker bij de lokale omroep, trapt hij zo nu en dan een balletje en kan hij alles vertellen over het verschil tussen de Rooien (IJsselmeervogels) en de Blauwen (Spakenburg)

Drie redenen om vooraf na te denken over beheer

Binnen de IT-sector bestaat de enorme valkuil om het ontwikkelen van een stuk software te zien als een project dat eindigt bij de oplevering ervan. Vergeten wordt dan echter dat na oplevering de software doorgaans gehost en in ieder geval beheerd moet worden. Dat kost, ook als het op een eigen omgeving van de klantpartij …

Lees meer

Ambassadeur van luiheid

over regeldruk, decentralisaties, registratiebehoeften en het verbeteren van de wereld Hallo, mijn naam is Stephan Nagel: ambassadeur van luiheid. U zult wel denken: “Wat voor maniak loopt daar nou trots mee te koop?”, dus dat vergt enige toelichting. Wat mij betreft zijn er twee soorten luiheid: 1. Luiheid in de categorie ‘ik zit liever in …

Lees meer

Klanttevredenheid

Klanttevredenheid: twee voorbeelden van hoe ’t niet moet

In welke rol je ook bij een bedrijf actief bent: klanttevredenheid, klantvriendelijkheid en klantgerichtheid zijn dan thema’s waar je mee te maken hebt. Als medewerker van THORAX, maar ook als radiomaker, als visverkoper, als hoofd van het gezin en als vrijwilliger bij de lokale voetbalclub probeer je er alles aan te doen om de klant …

Lees meer

Donuts, tijdmachines en een fantastische vertaler

Er zijn altijd van die momenten dat je terugkijkt op een bepaalde periode. Bij verjaardagen, bij overlijden en bij jaar- of werkwisselingen word je overspoeld met lijstjes. Quotes als “Wat was jouw favoriete plaat van 2013” worden je om de oren geslagen. Alsof je in een tijdmachine bent terechtgekomen. Als radiomaker, een uit de hand …

Lees meer