De wens van de klant was helder, het eenvoudiger kunnen gebruiken van de Verwijsindex. Tinten Welzijnsgroep, bestaand uit 550 medewerkers, verdeeld over 11 welzijnsorganisaties, maakt gebruik van de VIR. Ze gebruiken de signaleringssystemen MULTISignaal en Zorg voor Jeugd, zoals u wellicht weet bedoeld om jongeren (tot 23 jaar) te signaleren. Tinten zocht naar een meer …
Auteur: Stefan Markovic
Projectleider
Aandacht als aanjager van alles
Bij IKEA zeggen ze dat aandacht alles mooier maakt. En daar sluiten wij ons van harte bij aan. Het is algemeen bekend dat mensen vaak niet staan te springen om een bestaande situatie te veranderen. Dat geldt logischerwijs ook voor het in gebruik nemen van bijvoorbeeld nieuwe systemen en werkwijzen. Men staat in de regel …
Staan gemeenten aan het eind of begint het nu pas echt?
Gemeenten staan, als gevolg van de decentralisatie in het sociale domein, nog altijd voor een enorme uitdaging. Op dit moment lijkt de aandacht nog steeds naar de transitie zélf te gaan. De vraag ‘Hoe komen we van een Rijksverantwoordelijkheid naar gemeentelijke verantwoordelijk en hoe zorgen we er tegelijkertijd voor dat de processen goed worden ingericht?’ …
Beste gemeente, is uw privacybeleid op orde?
Persoonsgegevens die via mail verstuurd worden. Wachtwoorden die met briefjes op beeldschermen worden gehangen. De stapel dossiers die niet al te moeilijk toegankelijk is voor kwaadwillenden. En niet te vergeten de verloren USB-stick die door anderen gevonden wordt.
Flexibiliteit bittere noodzaak binnen gemeentelijk apparaat
Gemeenten staan onder spanning. Decentralisaties. Toenemende bezuinigingen. Dalende budgetten. Gevechten tegen de regels. En een toenemende werkdruk. Alle ingrediënten voor frustratie, gebrek aan overzicht en soms zelfs moedeloosheid lijken aanwezig. En misschien lijken ze dat niet alleen, maar zijn ze dat ook wel. Huidig proces kan altijd beter En dan dringt zich bij mij al …